(dále jen „VOP“)
Provozovatel: | Plantisi Česká republika s.r.o. |
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové pod sp. zn. C 53103 | |
sídlem: | Nerudova 198/36, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové |
IČO: | 21730768 |
Plátce DPH: | není plátcem DPH |
Telefon: | |
Email: | info@plantisi.cz |
Webové stránky: | https://www.plantisi.cz |
Zastoupená: | Gabrielou Drašnarovou, jednatelkou |
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)
1.2. Obchodní stránky nabízející služby provozovatele jsou provozovány na webové stránce provozovatele dostupné na internetové adrese https://www.plantisi.cz (dále jen „inzertní portál“). Provozovatelem a vlastníkem webových stránek je provozovatel.
1.3. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran související se smlouvou uzavíranou mezi provozovatelem a jinou právnickou či fyzickou osobou, která uzavírá s provozovatelem smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel (dále jen „spotřebitel“), nebo v rámci své podnikatelské činnosti (oba typy zákazníků dále společně jako „registrovaný uživatel“). Osoba, která v rámci registrace k odběru služeb provozovatele nebo kdykoliv později v rámci komunikace s provozovatelem uvede jí přidělené IČO či vůči provozovateli učiní prohlášení, že smlouvu uzavírá v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, dobrovolně prohlašuje že je podnikatel a že jedná v rámci své podnikatelské činnosti, a tedy není pro účely uzavření smlouvy spotřebitelem a nevztahují se na ni ta ustanovení smlouvy o poskytování služeb a těchto VOP včetně jejich součástí, jež se uplatní výhradně vůči spotřebitelům.
1.4. Předmětem smlouvy je závazek provozovatele po dobu trvání poskytování služeb provozovatelem registrovanému uživateli na webových stránkách https://www.namnozto.cz (dále jen „webové stránky“) umožnit registrovanému uživateli užívat služeb inzertního portálu a umožnit mu čerpat výhody s tím spojené (dále též „služba“), a to zejména ve formě příležitosti nabízet k prodeji své rostliny a další zboží plynoucí z pěstitelské činnosti registrovaného uživatele (dále jen „zboží“), zprostředkování prodeje a zajištění úhrady kupní ceny za jím nabízené zboží.
1.5. Inzertní portál zprostředkovává možnost registrovanému uživateli, který je zároveň členem komunity na webových stránkách, uzavřít kupní smlouvu s třetí osobou, kupujícím, a využívat další služby inzertním portálem nabízené.
1.6. Služby poskytované provozovatelem inzertního portálu jsou určeny výhradně soukromým osobám registrovaným na webových stránkách provozovatele.
1.7. Inzertní portál je přístupný i třetím osobám se zájmem o nákup nabízeného zboží bez nutnosti registrace nebo existence členství na webových stránkách, avšak tyto osoby vstupují do smluvního vztahu výhradně s registrovanými uživateli a nikoli s provozovatelem.
1.8. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi registrovaným uživatelem a provozovatelem. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek. Smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny výhradně v českém jazyce, přičemž výhradně v českém jazyce lze smlouvu uzavřít.
1.9. Uzavřením smlouvy registrovaný uživatel vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Zároveň registrovaný uživatel potvrzuje, že se řádně seznámil s obsahem obchodních podmínek. Registrovaný uživatel pak prohlašuje, že byl na existenci obchodních podmínek náležitě upozorněn a měl možnost se s jejich obsahem řádně a dostatečně seznámit.
1.10. Registrovaný uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé registrovanému uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí registrovaný uživatel sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
2. Smluvní vztahy
2.1. Inzertní portál umožňuje registrovaným uživatelům (dále také jako „prodejce“) nabízet k prodeji zboží třetím osobám, třetím osobám umožňuje poptat koupi nabízeného zboží a oběma stranám následně vzájemně uzavřít kupní smlouvu na nabízené zboží. Obsahem kupní smlouvy je povinnost prodejce předat kupujícímu předmět koupě a tomu odpovídající povinnost kupujícího uhradit kupní cenu a předmět koupě převzít.
2.2. Provozovateli vznikají finanční nároky výhradně vůči registrovaným uživatelům nabízejícím k prodeji své zboží, a to výhradně v případě, kdy dojde k uskutečnění prodeje prostřednictvím inzertního portálu. Veškeré finanční nároky provozovatele vznikají v okamžiku, kdy dojde k naplnění smlouvy uzavřené mezi prodejcem a kupujícím, tedy po uhrazení kupní ceny kupujícím sjednaným způsobem a převzetím zboží kupujícím.
2.3. Kupní smlouva je uzavírána výhradně mezi prodejcem a kupujícím v elektronické podobě. Právního vztahu odpovídajícího kupní smlouvě mezi uvedenými stranami se provozovatel žádným způsobem neúčastní, ani mu z něj neplynou žádná práva a povinnosti. Toto nevylučuje případy níže popsané v těchto obchodních podmínkách, kdy provozovatel zprostředkovává provedení platby a může se podílet na případném řešení sporu mezi oběma stranami. V případě, že je prodejce podnikatelem a kupující zároveň spotřebitelem, zavazuje se prodejce zajistit splnění veškerých podmínek stanovených v občanském zákoníku pro smlouvy uzavírané se spotřebitelem a smlouvy uzavírané distančním způsobem. Za splnění těchto podmínek odpovídá výhradně prodejce.
2.4. Zveřejněním nabídky na inzertním portálu zmocňuje prodejce provozovatele ve vztahu k této konkrétní nabídce k tomu, aby tuto nabídku na inzertním portálu propagoval, aby ji zveřejnil a zpřístupnil třetím osobám, aby přijal finanční prostředky odpovídající sjednané kupní ceně a aby prodejci a kupujícímu sdělil osobní údaje druhé smluvní strany. Zároveň prodejce provozovatele zmocňuje k zajištění uzavření kupní smlouvy a v případě realizace koupě, aby zajistil stažení nabídky prodejce z inzertního portálu.
2.5. Kupujícímu v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy nevznikají žádné finanční či jiné závazky vůči provozovateli.
2.6. Provozovateli v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy nevznikají žádné finanční či jiné závazky vůči kupujícímu. Provozovatel žádným způsobem neodpovídá za provedení přepravy zboží, jeho stav, kvalitu či jakost, neprovádí kontrolu nabízeného zboží a ani negarantuje splnění kupních smluv či jiných dohod uzavřených mezi prodejci a kupujícími. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za případná porušení smluv či zákona ze strany prodejců či kupujících, a to ani v případě, pokud prodejce nedodá kupujícímu zboží dle uzavření smlouvy, nebo kdy kupující neuhradí sjednanou kupní cenu.
2.7. V případě vzniku sporu mezi prodejcem a kupujícím jsou obě smluvní strany oprávněny obrátit se na provozovatele s žádostí o pomoc při řešení vzniklého sporu. Provozovatel si v takovém případě zajistí stanovisko druhé ze smluvních stran a na základě předložených podkladů a vyjádření navrhne oběma stranám možné řešení sporu a své stanovisko. Jedná se však výhradně o nápomoc ze strany provozovatele, která není pro prodejce nebo kupujícího jakkoli závazná. Tato nápomoc provozovatele žádným způsobem nenahrazuje řádné uplatnění nároků dané smluvní strany například soudní cestou, nezastavuje běh lhůt a ani žádným způsobem nebude zakončena vydáním rozhodnutí závazného pro obě strany.
3. Užívání inzertního portálu
3.1. Nabízení zboží prostřednictvím inzertního portálu je umožněno pouze registrovaným uživatelům využívajícím služby nabízené provozovatelem prostřednictvím webových stránek namnozto.cz, kteří jsou rovněž registrování v rámci inzertního portálu. Prodejce je vždy povinen uvádět pravdivé údaje v rámci registračního procesu a případně tyto údaje v rámci svého uživatelského účtu aktualizovat tak, aby odpovídaly skutečnosti a aktuálnímu stavu.
3.2. Provozovatel je oprávněn neprovést registraci zájemce o užívání služeb inzertního portálu v případě, že zájemce nevyužívá služeb webových stránek. Splnění této podmínky je ověřováno v rámci procesu registrace nového uživatele. V případě zjištění nevyužívání služeb webových stránek na straně zájemce o registraci, není provozovatel se zájemcem o registraci povinen uzavřít smlouvu a umožnit mu užívání inzertního portálu.
3.3. V případě porušení obchodních podmínek, smlouvy uzavřené s provozovatelem, zákona či v případě porušení povinností plynoucích z kupní smlouvy, je provozovatel oprávněn omezit prodejci přístup do jeho uživatelského účtu nebo mu neumožnit zveřejňovat nabídky na inzertním portálu.
3.4. Kupující nejsou povinni pro uskutečnění nákupu provést registraci, nicméně jsou v rámci procesu nákupu zboží povinni sdělit provozovateli své osobní údaje tak, aby mohlo dojít k uzavření kupní smlouvy, a to v rozsahu jejich jména, příjmení, místa bydliště, telefonu a emailové adresy.
3.5. Žádná ze stran nemá právní nárok na užívání inzertního portálu ani na uzavření kupní smlouvy či jiné smlouvy s provozovatelem. Provozovatel si vyhrazuje právo neumožnit osobě provést registraci uživatelského účtu, omezit přístup do uživatelského účtu, odstranit nebo nepovolit zveřejnění nabídky na inzertním portálu, či omezit návštěvníkům inzertního portálu přístup k některým službám.
3.6. Registrovaný uživatel je povinen neumožnit užívání svého účtu třetím osobám a odpovídá za ztrátu hesla či jiné zneužití svého účtu, ledaže by toto bylo důsledkem úmyslného zavinění nebo hrubé nedbalosti provozovatele.
3.7. Provozovatel není oprávněn přezkoumávat identitu registrovaného uživatele. Provozovatel proto neodpovídá za případy, kdy se ukáže, že identita registrovaného uživatele nebyla správná.
4. Poplatky
4.1. Za umožnění zveřejnění nabídky a související činnost provozovatele se prodejce zavazuje uhradit provozovateli odměnu dle ceníku dostupného v sekci přístupné výhradně registrovaným uživatelům prostřednictvím jejich uživatelského účtu za podmínek v něm uvedených.
4.2. Kupující není povinen hradit provozovateli žádnou odměnu, poplatky nebo jiná peněžitá plnění.
4.3. Registrovaný uživatel je povinen k úhradě poplatků ve stanovené výši i v případě, že svým jednáním úmyslně nebo z hrubé nedbalosti zmaří uskutečnění prodeje a nebo jiné dovršení smluvního vztahu s kupujícím.
4.4. Registrovaní uživatelé jsou povinni hradit odměnu provozovateli řádně a včas. V případě, že nebude odměna provozovateli uhrazena, je oprávněn domáhat se její úhrady včetně úroků z prodlení a dalšího souvisejícího příslušenství.
5. Pravidla zveřejňování nabídek
5.1. Veškeré nabídky učiněné prodejci prostřednictvím inzertního portálu jsou návrhem prodejce na uzavření kupní smlouvy adresovaným neurčitému okruhu osob. Provozovatel v rámci nabídky prodejce pouze umožňuje zveřejnění nabídky a zprostředkování možnosti uzavřít kupní smlouvu.
5.2. Nabídka obsahuje veškeré náležitosti včetně pevně dané ceny nabízeného zboží a veškerých nákladů souvisejících s uzavřením kupní smlouvy. Nabídka rovněž obsahuje prodejcem předem stanové možnosti dopravy zboží ke kupujícímu a informaci o množství nabízeného zboží.
5.3. Kupující nabídku na uzavření kupní smlouvy přijímá výhradně prostřednictvím inzertního portálu, a to odesláním objednávkového formuláře. Objednávkový formulář obsahuje osobní údaje kupujícího, počet kupovaných kusů zboží a informace o provedení volbě způsobu dopravy.
5.4. Zveřejněním nabídky na inzertním portálu se prodejce zavazuje ve vztahu k nabídce, provozovateli i kupujícímu dodržovat veškerá příslušná zákonná ustanovení, obchodní podmínky i práva a povinnosti plynoucí ze smlouvy uzavřené s provozovatelem a kupujícím.
5.5. Provozovatel je oprávněn kontrolovat obsah nabídek zveřejňovaných na inzertním portálu. Prodejci jsou oprávněny zveřejňovat nabídky prodeje pouze jimi vlastněného zboží spadajícího do kategorie rostlin a produktů, jež byly prodejci samostatně vypěstovány. Inzertní portál neslouží k prodeji použitého zboží nebo k přeprodeji zboží zakoupeného od třetích osob. V rámci inzertního portálu je rovněž zakázáno prodávat zboží, pro jehož prodej je zapotřebí živnostenského či jiného zvláštního oprávnění anebo jiného povolení. Veškeré zveřejněné nabídky rovněž musí splňovat kvalitativní podmínky stanovené provozovatelem, a to zejména ve vztahu k popisu nabízeného zboží a jeho fotografií.
5.6. V případě porušení pravidel zveřejňování nabídek je provozovatel oprávněn nabídku nezveřejnit nebo jí z inzertního portálu odstranit. V případě opakovaného porušování stanovených pravidel prodejcem je provozovatel oprávněn omezit prodejci přístup ke službám inzertního portálu nebo mu přístup zcela znemožnit.
5.7. Provozovatel nenese odpovědnost za obsah zveřejňovaný na inzertním portálu ani za správnost informací uvedených v popisu jednotlivých nabídek. V případě, že zveřejněná nabídka porušuje autorská práva, práva průmyslového vlastnictví, dobré mravy, právní předpisy či jiná práva třetí osob, je provozovatel oprávněn odstranit závadný obsah nebo nabídku jako celek.
6. Platební podmínky
6.1. V případě uzavření kupní smlouvy mezi prodejcem a kupujícím vzniká kupujícímu povinnost úhrady sjednané kupní ceny ve výši dle nabídky zveřejněné prodejcem včetně částky za zvolený způsob dopravy.
6.2. Kupní cenu zboží zakoupeného prostřednictvím inzertního portálu je možno uhradit pouze prostřednictvím platebního systému provozovatele. Platbu prostřednictvím provozovatele je možno učinit výhradně předem a bezhotovostně, a to převodem na účet provozovatele nebo pomocí online platební brány umožňující platbu platební kartou. Platební systém provozovatele je výhradně platebním místem.
6.3. Kupní cena se považuje za uhrazenou v okamžiku, kdy dojde k připsání finančních prostředků na účet provozovatele.
6.4. Provozovatel se zavazuje jménem prodejce přijmout částku kupní ceny, tuto částku opatrovat a vyplatit jí výhradně v případě, že dojde k naplnění podmínek pro její výplatu v souladu s ujednáními těchto obchodních podmínek, přičemž s tímto registrovaný uživatel souhlasí a k tomuto nakládání s finančnímu prostředky provozovatele zmocňuje.
6.5. Provozovatel je v předem stanovených případech oprávněn zrušit platbu provedenou kupujícím. Takto smí provozovatel učinit výhradně v případě, že platba byla odmítnuta užitou platební bránou po převodu finančních prostředků z účtu kupujícího nebo že platba platební kartou byla zrušena zpracovatelem těchto plateb. Veškeré platby, které nebudou připsány na účet provozovatele ani ve lhůtě sedmi dnů ode dne uskutečnění platby, budou zrušeny automaticky.
6.6. Provozovatel shromažďuje veškeré finanční prostředky související s kupními smlouvami uzavíranými prostřednictvím inzertního portálu na zvláštním účtu, kde jsou tyto finanční prostředky odděleny od finančních prostředků náležících provozovateli.
6.7. Bezprostředně po obdržení platby informuje provozovatel o provedené úhradě prodejce i kupujícího. Spolu s tímto sdělí provozovatel prodejci veškeré kontaktní údaje kupujícího tak, aby bylo možné provést předání zakoupeného zboží.
6.8. Provozovatel vyplatí kupní cenu poníženou o odměnu jemu náležící prodejci na bankovní účet, který bude za tímto účelem sdělen provozovateli v rámci registrace prodejce na inzertním portálu.
6.9. K výplatě kupní ceny dojde nejdříve ve lhůtě pěti dnů ode dne kumulativního splnění veškerých podmínek dle variant uvedených níže:
6.9.1. Varianta A:
6.9.1.1. kupující provozovateli potvrdí přijetí zboží v rámci inzertního portálu a související komunikace mezi stranami, a
6.9.1.2. provozovatel nebude ze strany prodejce nebo kupujícího ve lhůtě pěti pracovních dnů ode dne doručení zboží informován o nedostatcích doručeného zboží;
6.9.2. Varianta B:
6.9.2.1. nepotvrdí-li kupující přijetí zboží od prodejce ve stanovené lhůtě, a
6.9.2.2. provozovatel nebude ze strany kupujícího ve lhůtě 20 dnů ode dne přijetí platby informován o tom, že mu zboží nebylo doručeno, nebo že má doručená zboží nedostatky;
6.9.3. Varianta C:
6.9.3.1. nepotvrdí-li kupující přijetí zboží od prodejce ve stanovené lhůtě, a
6.9.3.2. prodejce provozovateli věrohodným způsobem prokáže, že k doručení zakoupeného zboží došlo, přičemž v takovém případě nestačí pouhá informace o doručení zboží přepravcem, nýbrž prodejce musí být schopen rovněž prokázat obsah zásilky, která byla doručena, nebo to, že kupující převzal nabízené zboží osobně, a to včetně popisu, o jaké zboží se jednalo, a
6.9.3.3. provozovatel nebude ze strany prodejce nebo kupujícího ve lhůtě pěti pracovních dnů ode dne doručení zboží informován o nedostatcích doručeného zboží.
6.10. Sdělí-li kupující provozovateli v jakékoli písemné formě do pěti dnů ode dne doručení zboží na shora uvedené kontaktní údaje skutečnosti nasvědčující tomu, že prodejce dodal kupujícímu vadné nebo nesprávné zboží, pozdrží provozovatel výplatu kupní ceny až do okamžiku vyřešení sporu mezi prodejcem a kupujícím. Kupující i prodávající s tímto výslovně souhlasí.
6.10.1. Následná výplata kupní ceny je možná pouze na základě domluvy mezi prodejcem a kupujícím, která bude oběma stranami oznámena provozovateli.
6.10.2. Prodejce i kupující jsou povinni spolupracovat na řešení sporu a poskytnout si veškerou nezbytnou vzájemnou součinnost.
6.11. Výplatu kupní ceny oznámí provozovatel kupujícímu i prodejci na emailovou adresu uvedenou danou stranou jako kontaktní pro účely komunikace s provozovatelem. Jakmile dojde k vyplacení kupní ceny, je závazek provozovatele v plném rozsahu splněn. Veškeré vzájemné spory mezi prodejcem a kupujícím plynoucí z kupní smlouvy jsou v takovém případě strany kupní smlouvy oprávněny a povinny řešit výhradně vzájemně bez účasti provozovatele.
6.12. V případě, že se kupující nebo prodejce domnívají, že k výplatě finančních prostředků nedošlo v souladu se smlouvou uzavřenou s provozovatelem a pravidly stanovenými v těchto obchodních podmínkách, jsou oprávněni rozporovat uskutečnění platby poskytovatelem prostřednictvím kontaktních údajů uvedených shora. V případě, že provozovatel zjistí pochybení ve výplatě kupní ceny, zajistí bez zbytečného odkladu nápravu.
6.13. Povinnost provozovatele zaslat finanční prostředky příslušné straně kupní smlouvy je řádně splněna v případě, že v poslední den lhůty je tato částka odepsána z účtu provozovatele ve prospěch příslušného účtu, na nějž má být výplata provedena.
6.14. V případě, že kupující řádně uhradí kupní cenu na účet provozovatele, avšak následně bez toho, aniž by zásilka dorazila poškozená nebo jinak vadná, nebo bez důvodů hodných zvláštního zřetele nepřevezme od přepravce zásilku, vrátí provozovatel kupujícímu uhrazenou kupní cenu poníženou o náklady vynaložené prodejcem na přepravu. Rozdíl těchto částek odpovídající nákladům za přepravu bude vyplacen prodejci, avšak výhradně v případě, že do pěti dnů ode dne vrácení zásilky sdělí tuto skutečnost provozovateli a požádá o vyplacení nákladů na přepravu. V případě odmítnutí převzetí zásilky z důvodu jejího poškození nebo jiné obdobné závady zjevné již při převzetí zboží je kupující povinen zajistit, že důvod odmítnutí bude uveden v protokolu přepravce.
7. Poskytnutí údajů a dodání zakoupeného zboží
7.1. Prodejce i kupující se užíváním inzertního portálu zavazují neoslovovat prodejce nebo kupujícího mimo inzertní portál ve vztahu k nabídkám, které jsou zveřejněny na inzertním portálu nebo které na něm budou zveřejněny v budoucnu. V případě, že na základě nabídky zveřejněné prodejcem dojde k uzavření smlouvy mezi prodejcem a kupujícím, který se o existenci nabídky dozvěděl díky inzertnímu portálu, mimo systém inzertního portálu, vzniká automaticky provozovateli nárok na úhradu odměny tak, jako kdyby k uzavření smlouvy došlo prostřednictvím inzertního portálu shora popsaným způsobem.
7.2. Zboží je dodáváno jedním ze způsobů dopravy, který dal k výběru prodejce při zveřejnění nabídky a který byl rovněž vybrán kupujícím v rámci objednávky. K odeslání zboží dochází v okamžiku, kdy prodejce od provozovatele obdrží informaci o přijetí platby ze strany kupujícího na účet k tomu určený v souladu s platebními podmínkami.
7.3. V návaznosti na uzavření kupní smlouvy mezi prodejcem a kupujícím a provedení platby kupní ceny ze strany kupujícího je prodejce povinen dodat kupujícímu zboží, které je předmětem kupní smlouvy. Zboží je prodejce povinen dodat ve sjednaném množství, kvalitě a jakosti a předat jej přepravci nebo umožnit jeho vyzvednutí bez zbytečného odkladu ode dne obdržení vyrozumění o provedené platbě, nejpozději však do pěti pracovního dnů ode dne přijetí potvrzení o uskutečněné platbě a předání osobních údajů kupujícího.
7.4. V případě, že se kterákoli strana kupní smlouvy stane po uzavření smlouvy nekontaktní na dobu více než sedmi dnů, má druhá smluvní strana právo od kupní smlouvy odstoupit. Kupující je rovněž oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v případě, že provozovatel zablokoval nebo omezil prodejci jeho uživatelský účet.
7.5. Zvolí-li kupující formu dopravy bez možnosti sledování pohybu zásilky, je oprávněn u provozovatele požadovat nápomoc při řešení nedodání zásilky pouze v případě, že je schopen objektivně prokázat nedodání zásilky, jinak jde jím zvolený způsob přepravy k jeho tíži. Avšak v případě, že prodejce věrohodně prokáže odeslání zásilky, není možné úspěšně rozporovat nedodání zásilky a případné nedostatky nebudou řešeny provozovatelem. Kupující může uplatnit svou reklamaci vůči přepravci, s čímž se prodejce zavazuje poskytnout veškerou nezbytnou součinnost.
7.6. Při přepravě zboží prostřednictvím prodejcem a kupujícím zvoleného přepravce nese po celou dobu přepravy nebezpečí nahodilé zkázy nebo zhoršení věci prodejce.
7.7. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu potvrdit provozovateli dodání zboží prodejcem, a to nejpozději do 48 hodin ode dne obdržení zboží. Nedojde-li kupujícímu zboží ve lhůtě sedmi dnů ode dne uskutečnění nákupu zboží nebo ve lhůtě tří dnů ode dne, který bude prodejcem sdělen jako očekávaný den dodání zboží, je o tomto kupující povinen bez zbytečného odkladu informovat provozovatele. V případě nebude-li provozovatel informován o nedodání zboží prodejcem, vystavuje se kupujícímu riziku, že provozovatel vyplatí finanční prostředky prodejci dle ustanovení těchto obchodních podmínek. V takovém případě již nebude moci provozovatel nadále garantovat případné vrácení finančních prostředků.
8. Další ujednání
8.1. Provozovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy, pozastavit uživatelský účet nebo omezit služby poskytované registrovanému uživateli, který podstatným způsobem porušil smlouvu, popř. právní předpisy anebo který svým jednáním poškozuje dobré jméno provozovatele, případně u kterého má provozovatel důvodné podezření, že má v úmyslu svým jednáním způsobit třetím osobám škodu.
8.2. Provozovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy, pozastavit uživatelský účet nebo omezit služby poskytované registrovanému uživateli zejména z důvodu:
8.2.1. uvedení nepravdivých údajů při registraci, popř. neoznámení změn těchto údajů;
8.2.2. zániku členství registrovaného uživatele v rámci webových stránek namnozto.cz;
8.2.3. obchodování způsobem naplňujícím znaky výkonu podnikatelské činnosti;
8.2.4. porušení pravidel stanovených v těchto obchodních podmínkách nebo plynoucích s právních předpisů;
8.2.5. vyzývání k obchodování mimo inzertní portál;
8.2.6. zmaření kupní smlouvy tím, že prodejce bez důvodu hodného zřetele nepředal zboží v souladu s uzavřenou kupní smlouvou;
8.2.7. vystavení zboží, jehož vlastnosti neodpovídají těm, co byly uvedeny v popisu příslušné nabídky;
8.2.8. rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení (spam);
8.2.9. vyhýbání se plnění závazků vůči provozovateli;
8.2.10. užívání vulgárních a hanlivých výrazů v rámci nabídek a komunikaci s provozovatelem nebo kupujícím.
8.3. Provozovatel je oprávněn zamezit kupujícímu reagovat na nabídky zveřejněné na inzertním portálu například zablokováním jeho IP adresy, a to zejména z důvodu:
8.3.1. vyzývání k obchodování mimo inzertní portál;
8.3.2. zmaření nákupu tím, že kupující bez důvodu hodného zřetele nepřevzal zboží v souladu s uzavřenou kupní smlouvou nebo neuhradil kupní cenu;
8.3.3. užívání vulgárních a hanlivých výrazů při komunikaci s prodávajícím nebo provozovatelem.
8.4. Registrovaný uživatel, který byl z důvodu porušení jeho povinností a principů užívání inzertního portálu omezen ve svém přístupu k účtu nebo kterému byly omezeny služby s členstvím spojené, není oprávněn se bez výslovného souhlasu provozovatele opětovně registrovat na inzertním portálu.
8.5. Odstoupení od smlouvy
8.5.1. Ujednání tohoto článku se vztahují výhradně na registrované uživatele, kteří jsou současně spotřebiteli.
8.5.2. Registrovaný uživatel, který je spotřebitelem, provedením registrace výslovně souhlasí s poskytnutím služeb předtím, než dojde k uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy a tímto bere na vědomí, že započetím poskytování služeb mu zaniká právo od smlouvy odstoupit.
8.5.3. Registrovaný uživatel, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. l) OZ jsou služby poskytované provozovatelem digitálním obsahem, který není dodán na hmotném nosiči, přičemž k započetí plnění ze strany provozovatele dochází v okamžiku provedení registrace. Z tohoto důvodu v souladu s citovaným ustanovením OZ nemůže spotřebitel od smlouvy uzavřené distančním způsobem mezi ním a provozovatelem odstoupit.
8.5.4. Ustanovení tohoto odstavce se nevztahují na kupující, jelikož tito nevstupují do smluvního vztahu s provozovatelem.
8.6. Smlouvu není možné později jednostranně vypovědět nebo od ní odstoupit a registrovanému uživateli nevzniká právo na vrácení ani poměrné části uhrazené ceny služeb.
8.7. Registrovanému uživateli zaniká uživatelský účet a právo nabízet zboží prostřednictvím inzertního portálu v okamžiku, kdy zanikne jeho členství na webových stránkách namnozto.cz, a to z důvodu, že registrace a vytvoření uživatelského účtu na inzertním portálu je pevně spjata s členstvím na webových stránkách.
8.8. Zánikem nebo zrušením smlouvy nezanikají závazky a nároky na náhradu škody, úhradu smluvních pokut ani ustanovení týkající se těch práv a povinností, které podle smlouvy nebo vzhledem ke své povaze mají trvat i nadále, nebo u kterých tak stanoví zákon.
9. Doručování
9.1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
9.2. Registrovaný uživatel doručuje provozovateli korespondenci na emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách. Provozovatel doručuje registrovanému uživateli korespondenci na emailovou adresu uvedenou v rámci registrace jeho účtu.
10. Spotřebitelské informace
10.1. Veškeré smluvní vztahy vázané k prodeji a koupi zboží včetně kupní smlouvy a práv a povinností z nich plynoucí vznikají výhradně mezi prodejcem a kupujícím.
10.2. Provozovatel poskytuje registrovaným uživatelům služby spočívající toliko v přístupu k inzertnímu portálu, zprostředkování možnosti uzavřít kupní smlouvu, zpracování platby mezi prodejcem a kupujícím a souvisejících službách. Provozovatel tak odpovídá výhradně za vadné plnění vztahující k těmto nabízeným a zprostředkovávaným službám, nikoliv za vady a další nedostatky případného plnění mezi prodejcem a kupujícím nebo nedostatky souvisejícími s dopravou zboží.
10.3. Smlouva mezi provozovatelem a registrovaným uživatelem je uzavřena na dobu určitou, a to na dobu trvání členství registrovaného uživatele na webových stránkách namnozto.cz.
10.4. Registrovaní uživatelé mají možnost sdělit Provozovateli případné stížnosti a reklamace prostřednictvím kontaktních údajů uvedených shora.
10.5. Práva z vadného plnění plynoucí z provozovatelem poskytovaných služeb:
10.5.1. Provozovatel odpovídá registrovanému uživateli, že úplatně poskytovaná služba nemá vady a je v souladu s uzavřenou smlouvou. Služba je v souladu se smlouvou, pokud odpovídá popisu na internetové adrese provozovatele.
10.5.2. Práva plynoucí z vadně poskytnuté služby, je možné uplatnit bez zbytečného odkladu po té, co se registrovaný uživatel o vadě dozví.
10.5.3. V případě, že je poskytnutá služba vadná, má registrovaný uživatel právo na bezplatné odstranění vady. Nelze-li vadu služby odstranit, má registrovaný uživatel právo na přiměřenou slevu z ceny poskytnuté služby.
10.5.4. Uplatní-li registrovaný uživatel své právo z vadného plnění, vystaví mu provozovatel písemné potvrzení o tom, kdy bylo právo uplatněno, jaká vada je předmětem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace registrovaný uživatel požaduje. Provozovatel registrovanému uživateli rovněž vystaví potvrzení o datu, době trvání a způsobu konečného vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
10.5.5. Provozovatel uplatněnou reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Nevyřídí-li provozovatel reklamaci včas, je registrovaný uživatel oprávněn odstoupit od smlouvy.
10.6. Vzájemné spory mezi provozovatelem a registrovaným účastníkem řeší obecné soudy České republiky.
10.7. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi provozovatelem a registrovaným uživatelem v souvislosti s poskytovanými službami inzertního portálu.
10.8. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
10.9. Provozovatel je oprávněn k poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
11. Ochrana osobních údajů
11.1. Ochrana osobních údajů registrovaného člena i kupujícího je poskytována v souladu s nařízením Evropského a parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení“) a dalšími příslušnými právními předpisy. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnou právní úpravou a těmito obchodními podmínkami.
11.2. Registrovaný člen i kupující jsou povinni veškeré své osobní údaje uvádět správně a pravdivě. Toto platí zejména při objednávce a provedení nákupu na inzertním portálu. O jakékoliv změně osobních údajů jsou subjekty povinny neprodleně informovat provozovatele. Uzavřením smlouvy registrovaný uživatel a provedením objednávky kupující potvrzují, že veškeré uvedené osobní údaje jsou správné, pravdivé a přesné.
11.3. Osobní údaje předané prodejcem nebo kupujícím jsou zpracovávány provozovatelem, případně může provozovatel zpracováním osobních údajů pověřit třetí osobu – zpracovatele. Předané osobní údaje nejsou provozovatelem bez předchozího výslovného souhlasu předávány třetím osobám. Toto neplatí v případě, že pro provozovatele zpracovává osobní údaje zpracovatel.
11.4. Zaškrtnutím odpovídajícího políčka v registračním nebo objednávkovém formuláři na webových stránkách provozovatele uděluje registrovaný uživatel nebo kupující výslovný souhlas se zasíláním obchodních sdělení a informací souvisejících se zbožím, službami či závodem provozovatele, a to ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Souhlas je udělován zcela dobrovolně a jeho udělením není podmíněno učinění objednávky, respektive uzavření smlouvy o poskytování služeb s provozovatelem nebo prodejcem. Dříve udělený souhlas lze kdykoliv odvolat, a to písemně na adresu sídla provozovatele či na emailovou adresu uvedenou v záhlaví. Souhlas je udělován na dobu deseti let, nebo do jeho odvolání.
11.5. Internetové stránky provozovatele využívají tzv. cookies, přičemž návštěvník stránek souhlasí s jejich ukládáním na jeho počítač. V případě, že to nebrání nákupu na internetových stránkách provozovatele nebo plnění smlouvy ze strany provozovatele, může být souhlas udělený dle tohoto odstavce kdykoliv odvolán.
11.6. Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny zde.
12. Technické kroky vedoucí k objednání
12.1. K uzavření smlouvy mezi provozovatelem a registrovaným uživatelem dojde poté, co registrovaný uživatel učiní následující kroky v rámci inzertního portálu provozovatele:
12.1.1. registrovaný uživatel uvede, že na základě své předchozí registrace na webových stránkách chce vytvořit účet prodávajícího na inzertním portálu, a zadá své osobní údaje do příslušného formuláře, včetně identifikačních údajů jeho registrace na webových stránkách;
12.1.2. po stisknutí příslušného tlačítka v dalším kroku bude registrovanému uživateli umožněna kontrola a případná změna veškerých jim zadaných údajů;
12.1.3. smlouva je uzavřena okamžikem, kdy registrovaný uživatel stiskne tlačítko „Registrovat se“ a doručením potvrzení o registraci na emailovou adresu registrovaného uživatele.
12.2. V průběhu celého registračního procesu je registrovaný uživatel oprávněn libovolně měnit zadané vstupní údaje, a to vždy v příslušeném kroku, k němuž se lze vrátit za užití tlačítka „krok zpět“.
12.3. Spolu s potvrzením objednávky zašle provozovatel registrovanému uživateli také rekapitulaci učiněné objednávky spolu s těmito VOP a případně dalšími dokumenty.
12.4. K uzavření kupní smlouvy mezi prodejcem a kupujícím dojde poté, co kupující učiní následující kroky v rámci inzertního portálu provozovatele:
12.4.1. v návaznosti na zveřejněný inzerát zvolí požadované zboží, které chce zakoupit, včetně způsobu dopravy a zadá své osobní údaje do příslušného objednávkového formuláře;
12.4.2. vstoupí do rekapitulace, kde mu bude umožněno měnit vybrané zboží a zadané parametry a údaje;
12.4.3. po stisknutí příslušného tlačítka v dalším kroku bude kupujícímu umožněna kontrola a případná změna veškerých jim zadaných údajů;
12.4.4. kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující stiskne tlačítko „Závazně objednat s povinností platby“ a doručením potvrzení o objednávce na emailovou adresu kupujícího.
12.5. V průběhu celého procesu uzavírání kupní smlouvy je kupující oprávněn libovolně měnit zadané vstupní údaje, a to vždy v příslušeném kroku, k němuž se lze vrátit za užití tlačítka „krok zpět“.
12.6. Spolu s potvrzením objednávky zašle provozovatel klientovi také rekapitulaci učiněné objednávky spolu s těmito VOP a případně dalšími dokumenty.
13. Závěrečná ustanovení
13.1. Veškerá ujednání mezi provozovatelem a registrovaným uživatel, jakož i prodejcem a kupujícím, se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky a že sudištěm jsou věcně a místně příslušné soudy dle sídla provozovatele. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
13.2. Veškeré smlouvy uzavřené mezi registrovaným uživatelem a provozovatelem jsou provozovatelem evidovány v elektronické podobě po dobu nejméně dvou let od jejich uzavření. Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována provozovatelem v elektronické podobě a není přístupná. Provozovatel umožní registrovanému uživateli přístup k dokumentaci vedené u jeho obchodního případu pouze v nezbytných případech na základě písemné žádosti.
13.3. Provozovatel není ve vztahu k registrovanému uživateli ani kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
13.4. Registrovaný uživatel přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zák.
13.5. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 17. 9. 2024.
Vše o nákupu • Kontakt • Obchodní podmínky • Zpracování osobních údajů • Nastavení cookies
Nerudova 198/36, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Česká republika
© Plantisi.cz