Vše o nákupu

Průvodce vaším nákupem

Plantisi je rostlinná online tržnice, která propojuje komunitu domácích pěstitelů s lidmi, kteří chtějí rostliny nakoupit. Rostliny od lidí, rostliny pro lidi.

Jak nakupovat?

Nakupování u nás je rychlé a snadné! Stačí si vybrat rostliny, které vás zaujmou, přidat je do košíku a následovat jednoduché kroky pro dokončení objednávky.

Pokud jsou v jedné objednávce rostliny od více pěstitelů, každý pěstitel připraví a dodá svou část objednávky.

Doprava

Způsoby dopravy každé nabízené rostliny nastavuje pěstitel. Zakoupené rostliny si můžete vyzvednout buď přímo u pěstitele, nebo Vám pěstitel zašle rostliny prostřednictvím přepravce.

Platba

Platba za rostliny probíhá na účet společnosti Plantisi Česká Republika s.r.o., která poskytuje pěstitelům prodejní systém a zákazníkům garance. Pěstitel obdrží peníze za rostliny, až když rostliny v pořádku obdrží zákazník. Do té doby jsou peníze blokovány a v případě nedoručení či oprávněné reklamace nic nebrání jejich rychlému vrácení zpět zákazníkovi.

Dodací lhůty

Vaše objednávky zpracovávají pěstitelé co nejdříve po jejich potvrzení. Doručení obvykle trvá 1-3 pracovní dny v závislosti na zvoleném způsobu dopravy.

Reklamace a vrácení zboží

Pokud nejste se svým nákupem spokojeni, máte možnost zboží vrátit do 14 dnů od doručení. Reklamace nám sdělte ve formuláři, která si můžete stáhnout zde. Vyřizujeme je obratem, abychom zajistili vaši maximální spokojenost.

Máte dotazy ohledně nákupu, dopravy nebo platby?

Napište nám.

Vše o nákupu    Kontakt    Obchodní podmínky    Zpracování osobních údajů    Nastavení cookies

Nerudova 198/36, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Česká republika

info@plantisi.cz

© Plantisi.cz